——记2016年棕榈泉联英物业员工技能大赛

2016年棕榈泉物业员工技能大赛经过精心筹备、层层选拔，于2016年9月7日拉开了决赛帷幕。本次决赛历时三天，共6大部门123名员工参加了比赛。

物业员工技能大赛作为棕榈泉企业文化活动的一项重要内容，是员工展示岗位服务技能，提升服务品质的一个重要平台。本次比赛绿化部、保安部、保洁部、工程部、财务部和物业服务部6个部门分别进行，比赛形式分团体赛及个人赛，比赛内容较往年有不同程度的调整与创新。不仅考察选手的现场操作技能，对选手的反应能力和日常工作经验及心理素质都提出了更高的要求。

俗话说，十年磨一剑。在2016年9月7日上午进行的绿化部技能大赛中，绿化师傅们在进行了自我形象展示及口试答题后，用娴熟的修剪技术，将一株株绿植打造成错落有致、层次分明的景观，这功夫可不是一朝一夕就能练就的！

 

下午两点五期棕榈泉国际中心广场上，保安队员队列整齐划一、威武雄壮，出场响亮的出场口号，立刻吸引了全场的目光。四组队员先后表演了日常勤务中的交接班、交通指挥手势、路遇业主礼仪、部门文明用语等科目。擒敌拳汇演中，队员矫健的身姿、干脆响亮的呼喊，威武有力的动作，顷刻间赢得现场掌声如潮。

 

保洁部的比拼，设置了自我介绍、理论问答、石材打磨、地面保洁、刮玻璃等内容，将保洁人员的日常工作全部包含在内。华尔、青禾两家外包合作单位均派出代表队参加了此次比赛，比赛中两支队伍均展示了良好的精神风貌和较扎实的岗位技能，这种相互学习、互相比拼的良好风气既促进了双方的友好合作，也督促大家你争我赶，共同进步！

 

工程部的比武分为维修礼仪服务规范、工程技术知识知识问答、技能现场实操三个部分，工程师傅们个个都是能工巧匠，既能文，又能武，动起手来有条不紊。现场实操环节中，在去年比赛内容仅为线路连接的基础上，今年新增了弱电网络监控调试、给水管道接驳试压操作，师傅们熟练的操作、精湛的技艺让人赞不绝口，掌声不断！

 

财务部的比拼分为知识问答和点钞两个部分。知识问答环节让大家获得了更多人民币的知识，而点钞环节参赛队员灵活的手指、神奇的速度看得台上台下眼花缭乱，掌声阵阵！

 

物业服务部的比赛包含理论考核、礼仪展示，知识问答和情景模拟。面对业主提出的各种问题，选手们都面带微笑、从容不迫地处理了遇到的难题。赛场上，参赛员工热情高涨，一丝不苟，沉着应战，都努力把自己在日常工作中练就的本领发挥得淋漓尽致！展演环节中，悦江国际队的创新礼仪、茶艺表演和客务主任棕榈泉国际中心队的交房流程展示均体现了棕榈泉物业的高端品质和一流的服务风采。

 

9月9日16时，颁奖仪式在欢快的音乐和热烈的掌声中迎来了高潮。最后，物业总经理对本次技能比赛作总结讲评，既肯定了本次技能比赛大家的全心投入和辛勤付出，也提出了比赛内容、比赛形式需进一步创新的希望。领导指出员工技能比赛不是为了比赛而比赛，提高岗位技能应是一种工作常态，从点滴入手，从细微坚持，培养我们每一位员工的责任意识、荣誉意识，这才是技能比赛的重要意义所在。

知识永无止境，技能永无止境，服务同样永无止境。棕榈泉物业全体员工将继续保持良好的学习氛围，完善业务知识，努力提高自身技能水平，为业主创造最优质的服务，为棕榈泉的不断发展而共同努力！