感谢您与棕榈泉携手同行十余年，感谢您一直以来对棕榈泉地产和物业的支持与信赖！随着时光的流逝，重庆棕榈泉国际花园的部分建筑立面逐渐老化，小区房屋外立面GRC线条多次发生脱落，导致伤人、损车事件。因此，棕榈泉物业于2021年严格遵循专项维修资金相关使用程序，启动了棕榈泉三期外墙GRC排危及饰面恢复工程，获得相关政府部门审批同意。但在按计划施工至过半时，由于部分业主提出异议，该工程于5月16日起暂停施工至今，导致GRC线条脱落的安全问题仍未得到解决。
2022年6月23日，三期5栋进入中庭的大门上方再次发生GRC线条脱落事件，幸未对业主生命财产造成直接伤害。但随着雨季到来再加上近来狂风暴雨等极端天气情况频繁出现，GRC线条脱落风险持续增加，危情日益严重！
棕榈泉是一家有情怀、有责任担当的企业，我们欢迎广大业主对物业工作的监督与批评，也理解对物业公司使用专项维修资金程序有异议的业主通过司法途径进行维权，但这个过程是需要时间的，而悬在头上的险情和隐患一天不排除，广大业主们的生命财产安全就一天得不到保障。我们认为业主的生命财产安全是第一位的，毕竟人命大于天！业主维权与GRC排危及饰面恢复工程的继续实施并不冲突，完全可以并行。
为此，我们倡议：尽快重启完成经过合法程序审批的GRC排危及饰面恢复工程，以确保广大业主的生命财产安全；同时，对使用专项维修资金程序有异议的部分业主，可以通过司法途径依法维权。棕榈泉地产及棕榈泉物业在此郑重承诺：若司法机关最终判定棕榈泉物业违法使用专项维修资金，并应承担相关法律责任，我们绝不推诿，一定按照法院判决承担起全部应负之责任。对此，棕榈泉地产愿出具不可撤销的书面担保文件。
最后，棕榈泉再次向各位业主温馨提示：雨季来临，请关好门窗，出行时，请注意避开有GRC线条脱落危险的区域，保护好自己的生命财产安全。